Сертификация

Процедура сертификации услуг (гостиницы, базы отдыха, ресторан и другие) предусматривает оценку соответствия заявленных качественных показателей услуг, а также подтверждение категории в виде «звезд» и уровня обслуживания того или иного отеля, ресторана или парикмахерской. Наличие сертификата качества на услуги может стать одним из главных критериев выбора для удаленных пользователей.
Отдел сертификации услуг sertifici.ru осуществляет сертификацию следующих видов услуг: временного размещения (гостиничные), питание, выхаживание за внешностью (парикмахерские), стирка и химической чистки, туристических агентств и операторов, в сфере спорта, организации развлечений и отдыха, похоронные и сопутствующие. Также проводим комплекс работ по оценке соответствия средства размещения (гостиницы) требованиям определенной категории.
Большой и разносторонний спрос на туристические услуги во всем мире делает необходимым взаимное признание результатов деятельности различных туристических объектов инфраструктуры. Высший уровень такого признания — сертификация услуг размещения, которая гласит, что эта услуга соответствует требованиям действующего законодательства, имеет соответствующее качество, безопасная для жизни и здоровья граждан, а также сохранения их имущества.
В 2003 году были приняты два национальные стандарты Украины, которые устанавливают основные требования к объектам размещения и гостиничным услугам.
Основными критериями для оценки качества предоставляемых услуг средствами размещения являются:
Мы предлагаем Вам возможность сертифицировать:
Коллективные средства размещения
 К коллективным средствам размещения относят средства размещения, в которых предоставляют место для ночлега в комнате или другом помещении, в котором число мест должно превышать определенный минимум для групп лиц, превышающих одну семью, а все места подлежат единому руководству и оплате согласно установленным ценам
Гостиницы и аналогичные им средства размещения
К гостиниц и аналогичных средств размещения относят коллективные средства размещения, состоящие более чем из семи номеров; те, которые имеют единое руководство, оказывающих гостиничные услуги, в частности обслуживание, ежедневная заправка постелей, уборка комнат и санузлов, те, которые сгруппированы в классы и категории в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и имеющегося оборудования и не входят в категорию специализированных заведений.
Отели
К отелей относят средства размещения, в которых предоставляют гостиничные услуги, не ограниченные ежедневной заправкой кроватей, уборкой комнат и санузлов (например отели и гостиницы квартирного типа, мотели, дорожные гостиницы, клубы с проживанием, гостиницы в приспособленных транспортных средствах и т.п.)

Может быть интересно